Términos del servicio

1. Identificación
Titular: Carlos Moleón — NIF 20100432L — carretera de cordoba km 432, 18015 y Granada] — carlosmmoleon@gmail.com.
Sitio web: valzorem.com.

2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en valzorem.com a consumidores y usuarios finales.

3. Proceso de compra
El cliente selecciona el producto, lo añade al carrito y completa el pedido facilitando sus datos y método de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado con dicha confirmación.

4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.

5. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago indicados en la pantalla de pago (tarjeta a través de Shopify Payments, PayPal y otros métodos disponibles).

6. Disponibilidad y entrega
Los plazos de entrega se detallan en la Política de Envíos. Los pedidos se sirven en el domicilio indicado por el cliente.

7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, según se detalla en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo (3 años desde la entrega para productos nuevos).

9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: carlosmmoleon@gmail.com. El consumidor dispone de hojas de reclamaciones conforme a la normativa aplicable.

10. Resolución de conflictos
El consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea en materia de consumo y comercio electrónico.